Courrier : Pas d’abandon du J+1…pour l’instant !
En 2008, 83,8 % du courrier a été livré à J+1.©DR
Suite à la publication par le journal les Échos en date du 8 juin d’un article selon lequel la société étudierait la possibilité d’abandonner en 2011 la garantie de livraison à J+1 pour le J+2, La Poste a démenti « toute décision d’abandon du J+1 ».
« La Poste dément toute décision d’abandon du J+1 ». La réaction à un article des Échos en date du 8 juin évoquant la possibilité d’un abandon de la garantie de livraison du courrier à J+1 en 2011 ne s’est pas faite attendre. Dans un communiqué, la société a assuré se conformer « à l’objectif prévu par le contrat de service public entre l’Etat et La Poste qui couvre la période 2008-2010 ainsi qu’à l’arrêté ministériel qui fixe annuellement cet objectif de qualité de service (84% en 2009) ». En 2008, 83,8 % du courrier a été livré le lendemain de son dépôt dans la boîte aux lettres, un taux que La Poste prévoyait jusqu’alors de porter à 90 % pour 2012. Mais si l’entreprise a promis qu’elle « continuera d’organiser ses services au plus près des attentes de ses clients », son président Jean-Paul Bailly expliquait justement le 1er avril devant la commission des Affaires économiques de l’Assemblée nationale « ce qui intéresse nos clients est le J + 1 en proximité et le J + 2 au niveau national ». Pour ce dernier, l’abandon du J+1 « permettrait de réduire le recours à l’avion, d’utiliser les machines de façon plus complète et de reculer les heures de levée ». Malgré que La Poste affirme aujourd’hui vouloir continuer à livrer le courrier à J+1, l’ouverture totale à la concurrence du marché du transport de courrier en 2011 pourrait donc remettre en question cette garantie dans un souci de compétitivité du service.
9 juin 2009, Johannes Braun
